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阜南县人民医院召开迎接市质控中心检查工作部署暨满意度调查结果通报会议

阜南县人民医院召开迎接市质控中心检查工作部署暨满意度调查结果通报会议

发布:2018年11月02日  浏览:91

    11月1日,阜南县人民医院召开迎接市质控中心检查工作部署暨满意度调查结果通报会。县卫计委党组书记、主任陈雷出席会议并讲话,院领导班子成员及全院中层以上领导干部共200余人参加会议,会议由院党委委员李家法主持。

    会上,陈雷主任就做好本次会议的几项重点工作提出四点要求。一是提高认识,干好头等大事,全力推进精准健康扶贫。脱贫攻坚是当前最大、最重要的政治任务,今明两年是阜南脱贫摘帽的关键时期,而健康脱贫是其中的重中之重。作为健康脱贫战场的主力军,希望全院干部职工,在县委县政府的坚强领导和县卫计委的精心指导下,把健康脱贫作为当前各项工作的核心和中心,并立足岗位、开拓思维、不等不靠、主动作为,努力在健康脱贫上作出新贡献,助力阜南县如期脱贫摘帽。二是精心准备,做好各自工作,全力以赴迎接市质控检查。近几年来,医院医疗质量和服务水平得到了长足的发展和进步,并顺利取得省卫计委批准设置三级综合医院资格。这次全市2018年医疗质量与安全专项督查,是对县医院工作的一次全面体检,各科室务必高度重视,各自对标对表,补差补缺,医务科、质控科等职能科室,要抽调精兵强将,在市专项督查前组织开展一次自查,督促各科室做好整改,全力以赴做好迎检工作。三是建立网络,加强配合协作,加快规范推进两个中心建设。抓紧构建心脑血管疾病急救网络,对当前“卒中中心、胸痛中心”建设中遇到的困难和问题进行系统分析,完善周密的措施和规范的工作流程,着力加强临床重点专科建设和人才培养,加强培训,提高技术普及;进一步整合全院医疗资源,加强多学科联动,强化各科室配合,不断改进和优化急性卒中、胸痛诊治流程,为病人提供快速而准确的诊断和适当的治疗方式,更好的造福广大人民群众,实现县域同救治,打造具有典型经验和推广价值的“卒中中心、胸痛中心”建设模板。四是强化服务,加强“医患”角色互换,切实提高群众就医满意度。病人满意度提高的过程实际也是医疗服务质量持续改进、医院管理不断提高的过程。病人满意度包括病人对医院整体服务的评价,对接受治疗的满意状况的评价。职能科室要立足岗位,思考并拿出切实有效改善病人满意度的措施,加强和督促落实;全院职工在工作中,实现角色转换,站在病人的角度思考如何改善服务质量和水平,进一步提高群众就医满意度。

    会上,院党委副书记刘守山通报卒中中心、胸痛中心建设情况。

    党委委员、副院长赵明通报文明创建工作进展,并对窗口部门服务态度服务质量进行要求。

    党委委员崔中华通报健康脱贫及医共体建设工作情况。

    党委委员、副院长杨泽民传达市卫计委文件,并对市质控中心检查工作进行安排部署。

    医务科科长刘学礼在会上汇报市质控中心检查组成情况及提高医疗质量满意度要求;护理部主任李晓玲主任通报近期满意度调查情况。

   文/张梦虎  图/周霜

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